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对外贸销售人员来说，使用CRM客户管理软件不仅能够及时了解到客户的信息和需求，还能够提高外贸销售人员的工作效率，自动化完成信息录入等日常工作，将全部的精力用于跟进客户和销售本身。下面我们来详细说说，外贸销售人员使用CRM软件的好处都有哪些？
1、有效进行客户数据管理
以往外贸销售人员想要了解客户的以往信息、订单及回款等情况，需要用大量时间查找、询问。而通过CRM软件，只要点击对应的客户，他的所有信息记录、订单合同等数据都可以在一个页面中展示出来，帮助外贸销售人员提高效率，把握商机。
2、客户数据录入及分析
在CRM软件中录入客户信息后，就能够看到外贸销售人员与客户的所有沟通记录。通过孚盟 外贸CRM软件的一系列管理及分析工具，通过客户细分，帮助外贸销售人员区分出不同的客户群体，准确的把握目标客户群体的特征，从而有针对性的指定销售策略，提高客户转化率。
并且在软件中企业的业务流程会自动流转，比如某企业外贸销售人员提交订单，需要审核部门审核，而在外贸crm软件中，当外贸销售人员提交订单后，审核部门可以收到订单并进行审核，可以及时的提醒各个环节的企业人员完成相关工作，大大增加了企业人员的工作效率。
3、实现工作流自动化
外贸销售人员使用CRM的目的是为了完成更多交易，而不是使用CRM来处理那些繁琐的日常工作。使用孚盟 外贸CRM的工作流规则，可以实现工作流程自动化。自动化工作流的作用是能够自动处理数据录入、发送邮件、创建任务以及更新字段等常规工作，为外贸销售人员节约大量的时间，用于跟进客户完成交易。
4、制定统一的销售流程
外贸销售人员的水平参差不齐，会影响线索转化率和成交率。使用孚盟 CRM，销售主管可以构建标准化的销售流程，并且在创建线索到达成交易的整个过程中，确保团队中的每个人都遵循正确的销售流程。
其实不少外贸销售人员认为企业使用CRM软件是为了监视他们，其实不然，CRM的受益人正是外贸销售人员。
